حماية المستهلك:منافذ لتلقي شكاوى المواطنين بالميادين العامة
اسراء امام
قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه بمناسبة الاحتفالات بنصر أكتوبر المجيد وتجسيدا لتفاعل الجهاز مع المواطنين قرر الجهاز إقامة منافذ لتلقى شكاوى المواطنين بالميادين العامة، من الثامنة صباحا حتى منتصف الليل، بميدان التحرير وأمام جامعة القاهرة وغيرها من الميادين المختلفة، حيث سيتم تلقى الشكاوى وإرسالها الى غرفة عمليات مبادرة اليوم المفتوح بالقرية الذكية للعمل على حلها فورا فى ضوء وجود كافة الجهات والشركات والكيانات المرتبطة بالمنظومة الاستهلاكية.
أضاف خلال مداخلة هاتفية له بفضائية اكسترا نيوز، اليوم الأحد، أن الجهاز يتلقى كافة الشكاوى التي يكون فيها المواطن كمستهلك كسيارات وسلع غذائية وغيرها، لافتا إلى أنهم نجحوا في استرداد قيمة سيارات للمواطنين الشاكين بقيمة 120 مليون جنيه في أسبوع واحد.
وتابع :انه من المقرر أن يطلق الجهاز المبادرة الوطنية التي تستهدف إقامة معسكر عمل، غدا الاثنين بمقر الجهاز بالقرية الذكية لحل شكاوى المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية
